Medewerkersraadpleging
In 2023 is kortcyclisch de medewerkerstevredenheid gemeten. De resultaten zijn besproken in de teams. In 2024 wordt dit proces van frequent voortgezet via een korte vragenlijst per mail.
Inspiratiesessies sociale benadering organiseren
Om de sociale benadering zowel bij bestaande medewerkers als nieuwe medewerkers onder de aandacht te houden worden er diverse inspiratiessessies gehouden.
Van Neynsel wil graag dat cliënten voor Van Neynsel blijven kiezen. Daarom werken we continu aan onze kwaliteit.Bent u bijzonder tevreden of heeft u suggesties om de zorg en dienstverlening te verbeteren? Dan horen we dat graag. Neemt u contact op met onze klantenservice op 073 – 82 28 000 om uw feedback met ons te delen. Hiermee verbeteren we de dienstverlening. Een compliment wordt gedeeld met de afdeling of medewerker(s) die u zo goed geholpen hebben.
Bent u ergens ontevreden, boos of teleurgesteld over? Wij verzoeken u dit direct kenbaar te maken aan de betrokken medewerker(s), zodat we uw klacht kunnen oplossen. Wanneer zij het niet naar tevredenheid kunnen oplossen, kunt u een klacht indienen.
Zorgkaart Nederland is de grootste, onafhankelijke ervaringssite voor de Nederlandse gezondheidszorg. Elke cliënt kan hier een waardering over de zorg achterlaten. Van Neynsel is altijd blij met reacties van cliënten. Wanneer u een waardering achterlaat, brengt u samen met andere cliënten de kwaliteit van de zorg in kaart. Daar heeft iedereen profijt van!
Postadres: Van Neynsel | Postbus 90112
5200 MA ‘s-Hertogenbosch
Bezoekadres: Eemwijk | Eemweg 114
5215 HR ‘s-Hertogenbosch
